ИП Акушева Ксения Вячеславовна  гарантирует  возврат средств за приобретенный цифровой продукт и/или услугу в соответствии с Офертой на оказание услуг размещенной на сайте https://akusheva.pro/oferta часть 7 порядок возврата.

1. При досрочном расторжении настоящего Договора по инициативе Пользователя возврат уплаченных денежных средств производится в следующем порядке:

1.1. При расторжении настоящего Договора по инициативе Пользователя до фактического предоставления Администратором права доступа к информационно-обучающим материалам, видеозаписям, чатам, стоимость фактически уплаченных денежных средств возвращается Пользователю в полном объеме.  Возврат денежных средств производится Администратором на реквизиты Пользователя в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения надлежаще оформленного заявления Пользователем.

1.2. При расторжении настоящего Договора по инициативе Пользователя после фактического предоставления Администратором права доступа к информационно-обучающим материалам, стоимость фактически уплаченных денежных средств не возвращается.

2. Стоимость предоставленного права доступа к информационно-обучающим материалам не подлежит возврату в соответствии со статьей 453 ГК РФ, как исполненное по обязательству до момента расторжения Договора.

3. Администратор не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Пользователя и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

4. Администратор не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в ходе оказания услуг согласно Договору. Любые рекомендации, выдаваемые в ходе оказания услуг согласно Договору, осуществляются Пользователем на свой риск.

5. При расторжении настоящего Договора по инициативе Пользователя за 3 дня до проведения (онлайн) мероприятия, и получения им после оплаты подготовительных материалов в форме текстовых документов и/или аудио/видео записей, стоимость фактически уплаченных денежных средств возвращается Пользователю за вычетом 50% стоимости обучения. Возврат денежных средств производится Администратором на реквизиты Пользователя, указанные в заявлении о возврате денежных средств, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения надлежаще оформленного заявления Администратором.

5.1 В случае наличия материалов не относящихся к подготовительных (бонусных), возврат Пользователю происходит за вычетом дополнительных 20% стоимости обучения, и составляет 30% от фактически уплаченных денежных средств.

6. При расторжении настоящего Договора по инициативе Пользователя менее чем за 7 дней до проведения живого мероприятия подразумевающего подготовку данного мероприятия, а именно бронирование площадки, заключение договоров на сопровождение и проведение сопутствующих мероприятию услуг, стоимость фактически уплаченных денежных средств Пользователю не возвращается.

7. При расторжении настоящего Договора по инициативе Пользователя по услугам, которые подразумевают предоставление закрытой информации и ценному контенту, а также доступ к закрытым чатам, сообществам и группам, и прохождение предварительного собеседования с Администратором, стоимость фактически уплаченных денежных средств Пользователю не возвращается.

8. Возврат наличными денежными средствами не допускается.

9. Возврат осуществляется исключительно в адрес Пользователя, производившего оплату, и не допускается на реквизиты третьих лиц. Для возврата денежных средств необходимо заполнить надлежаще оформленное заявление:

9.1. Физическим лицам: «Заявление о возврате денежных средств», форма которого высылается по требованию Пользователя на его электронный адрес, и отправить его вместе с приложением копии паспорта и справки по образцу банка о заключении Договора на обслуживание с указанием сокращенного номера банковской карты (номера счета) и ФИО владельца для подтверждения принадлежности карты (счета) Пользователю. Данные документы необходимо направить по адресу support@akusheva.pro с пометкой «Возврат» в теме письма.

9.2. Юридическим лицам и Индивидуальным предпринимателям: «Письмо о возврате денежных средств» в свободной форме на фирменном бланке организации с подписью руководителя (Индивидуального предпринимателя) и печатью (если таковая имеется) на имя Администратора с указанием всех необходимых для возврата реквизитов и данных, в т.ч. сумму оплаты, номер заказа, информацию о платежном поручении и др. Данные документы необходимо направить по адресу support@akusheva.pro с пометкой «Возврат» в теме письма.

10. Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Исполнителем.

11. Пользователь соглашается и осознает, что, если не предоставит необходимую информацию, то Администратор имеет право отказать Пользователю в возврате и не рассматривать обращение.

12. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Администратора к Пользователю Администратор не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Пользователя. При этом Администратор при осуществлении таких платежей Пользователю осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Пользователю на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.